Privacy Policy

यह गोपनीयता नीति ("Privacy Policy") संझा एक्शन फाउंडेशन ("हम", "हमारा", "संस्था") द्वारा संचालित वेबसाइट https://sanjhaaction.org ("वेबसाइट") के उपयोग के संबंध में है। इस वेबसाइट का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

क) व्यक्तिगत जानकारी (आप स्वेच्छा से देते हैं):

• नाम, ईमेल, फोन नंबर, पता, जन्म तिथि - सदस्यता, दान, या स्वयंसेवा के लिए पंजीकरण करते समय।
• पहचान पत्र (Aadhaar, PAN, आदि) - सदस्यता सत्यापन के लिए।
• प्रोफ़ाइल फोटो - ID कार्ड और प्रमाणपत्र के लिए।
• भुगतान जानकारी - दान के लिए ट्रांजैक्शन ID, बैंक विवरण (सीमित)।

ख) स्वचालित रूप से एकत्र की जाने वाली जानकारी:

• IP Address, Browser Type, Device Info - वेबसाइट के उपयोग को समझने के लिए।
• Cookies और अन्य ट्रैकिंग तकनीक - अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
• पेज विज़िट और समय - कौन से पेज लोकप्रिय हैं, यह जानने के लिए।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी सदस्यता, दान, या स्वयंसेवा आवेदन को संसाधित करना।
• ID कार्ड, प्रमाणपत्र, और रसीदें जारी करना।
• आपको अपडेट, न्यूज़लेटर, और अभियानों की जानकारी भेजना।
• वेबसाइट की कार्यक्षमता और सुरक्षा में सुधार करना।
• कानूनी और विनियामक आवश्यकताओं का पालन करना।
• आपकी शिकायतों या प्रश्नों का उत्तर देना।

3. जानकारी साझा करना (Information Sharing)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचते हैं। हालाँकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं के साथ - जैसे पेमेंट गेटवे, ईमेल सेवा, SMS सेवा।
• कानूनी आवश्यकताओं के तहत - यदि सरकारी एजेंसी या न्यायालय द्वारा अनुरोध किया जाए।
• संस्था के हित में - धोखाधड़ी, सुरक्षा उल्लंघन, या कानूनी जोखिम की स्थिति में।
• आपकी सहमति से - किसी अन्य उद्देश्य के लिए जानकारी साझा करने से पहले हम आपकी अनुमति लेंगे।

4. Cookies और ट्रैकिंग

हम अपनी वेबसाइट पर Cookies का उपयोग करते हैं ताकि:

• आपकी लॉगिन स्थिति याद रखी जा सके।
• आपकी प्राथमिकताओं को याद रखा जा सके।
• वेबसाइट के उपयोग का विश्लेषण किया जा सके।

आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से Cookies को अस्वीकार या ब्लॉक कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।

5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित उपाय करते हैं:

• SSL Encryption - वेबसाइट पर सभी डेटा एन्क्रिप्टेड होता है।
• Password Hashing - पासवर्ड को हैश करके स्टोर किया जाता है।
• Access Control - केवल अधिकृत कर्मचारी ही डेटा देख सकते हैं।
• नियमित बैकअप - डेटा का नियमित बैकअप लिया जाता है।

हालाँकि, इंटरनेट पर कोई भी ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित नहीं होता। हम अपनी ओर से पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन किसी भी अनधिकृत पहुँच के लिए जिम्मेदार नहीं हो सकते।

6. आपके अधिकार (Your Rights)

आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच का अधिकार - आप जान सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन सी जानकारी है।
• सुधार का अधिकार - आप गलत जानकारी को सुधारने का अनुरोध कर सकते हैं।
• हटाने का अधिकार - आप अपनी जानकारी हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
• आपत्ति का अधिकार - आप जानकारी के उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं।
• सहमति वापस लेने का अधिकार - आप कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे sanjhaaction@gmail.com पर संपर्क करें।

7. बच्चों की गोपनीयता (Children's Privacy)

हमारी वेबसाइट 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे की जानकारी हमारे पास है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

8. तृतीय-पक्ष लिंक (Third-Party Links)

हमारी वेबसाइट पर अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। ये लिंक केवल आपकी सुविधा के लिए हैं। हम इन बाहरी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया उनकी गोपनीयता नीतियों को अलग से पढ़ें।

9. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। संशोधित नीति वेबसाइट पर प्रकाशित होने के साथ ही प्रभावी हो जाएगी। कृपया नियमित रूप से इस पेज को देखते रहें।

10. संपर्क करें (Contact Us)

इस गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न, चिंता, या अनुरोध के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: